搬家行业的另一种竞争对手

搬家是件麻烦事，不过在某些商家眼里，这种麻烦确实商机。而且这里说的商家并非搬家公司。而是一个家具业的高端美式家具的经销企业。很奇怪吗？

首先我们来了解一下美克美家，这是一个以销售美式高端家具的的经销商，曾经打出“一朝买家具，永久帮搬家”的售后服务口号。生在广州的你是否感到诧异，看到过多少在广州搬家的人，有谁不是搬家直接找搬家公司呢？跟卖家具的好像没什么关系。

我们换个角度想想，美克美家为何会打出这种售后服务口号，是要参与搬家行业的竞争吗？这个本来竞争就很大，单单广州搬家公司就那么多。很显然美克美家无心也没有必要参与进来。

那么上文提到的商机在哪呢？有分析表示，在家具行业内，很少有专门的全国性的售后服务中心，这在一定程度上避免了经销商的“串货”问题，却也失去了一部分高端消费人群的市场，这些消费者看重家具品质和增值，但又全国各地、甚至世界各地到处搬家。

而目前有完善售后服务的品牌很少，知名品牌的市场占有率不足10%，更多的数以万计的品牌在售后增值服务和保养方面还是一片空白。美克美家，打出“一朝买家具，永久帮搬家”的售后服务，和定期的上门保养服务。无疑是想打开剩下的90%的空白市场，这才是真正的商机。

美克美家要实现这一售后服务，不是非常困难，但还是具备一定的挑战性。不过首先要与全国的搬家公司取得合作，对于已经合作的搬家公司当然是有利的，而对于没有合作的搬家公司无疑是参与了一种变向竞争，减少了本来就供大于求的搬家市场的需求量。

文章来源：中国搬家网-广州搬家分站  编辑：许磊

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