低价揽活坐地涨价 鹤城搬家行业乱象丛生

黑龙江新闻网齐齐哈尔12月16日讯 （记者 葛福臻）电话约定180元，现场涨价到260元，不搬就走人。上周六，市民李女士乔迁新居时，搬家公司出尔反尔、坐地涨价，这让她气愤不已。记者采访发现，低价揽活、坐地涨价、不签合同、物品损坏不赔……鹤城搬家行业乱象丛生。

　　“乔迁新居找搬家公司，本想花钱省力气，可结果让人十分生气！”家住合意安居小区的李女士说，上周五，她在小区的楼道内看到了一家搬家公司的小广告，在电话里，她和对方说清搬运的路线，详细地列数了需要搬运的物品，双方经过讨价还价，最终以180元钱的价格成交，并约定好周六中午搬家公司来人搬家。“180元的价格不是很高。”李女士琢磨着，家里的衣服和被褥就打了好几个大包，还有电视、冰箱、洗衣机等家电需要搬运，虽然一边是一楼，但新居是六楼，算下来，180元的搬家费用还算合理。当时还觉得自己挺会砍价。

　　第二天一大早，她和家人就等着搬家公司的员工到来，但令她没想到的是，搬家公司的工人来到她家后坐地起价，不加钱就要走人。“来了两个人，到处看有多少东西，先埋怨说我家的东西太零碎不好搬，六楼的楼层太高，洗衣机是滚筒的需要加钱，涨到260元马上就搬，不加钱就不搬！”李女士说，所有用的东西都打包好了，当天还请了保洁去新居打扫，没办法，只能任人宰割，最后讲价加了50元钱，一共花费230元。事后，李女士觉得，以低价揽活，之后以各种理由坐地起价，不加价又以不搬走人为要挟，搬家公司的霸道行为真是太令人气愤了。

　　“电话里讲好的费用，等他们来了就变卦了，硬说东西太多，楼层高，必须加钱，否则就不搬了。”市民王女士也愤愤地向记者讲述了她的遭遇。王女士在电话里向搬家公司报出搬运物品的清单后，对方称一车就能运走，起车费200元，不用再交其他费用。但是搬家工人到她家后，并没有马上装车，而是开始向王女士说楼高、包大、东西多，必须分两趟搬运，否则工人马上撤走。这无形中就又增加了200元的起步费。但王女士后来发现，他们向车厢里装家电时故意留出很大空隙，否则一趟车完全能装下。记者调查发现，“坐地起价”已是业内不成文的潜规则。

　　一部手机号码、一辆箱货小车，基本上构成了一个搬家公司的框架。记者在市区多个老小区的公示板、楼道墙上看到百元搬家、老兵搬家、百姓搬家等多个广告，几乎都是只留手机电话，不留地址的搬家公司。据记者了解，这些“搬家公司”很多并非“公司”，而是“游击队”，他们到处张贴小广告，拉生意。不少自称“搬家公司”企业，其实都是“皮包公司”，他们通过小广告承揽搬家业务，然后将这些业务或提供给有车辆的正牌搬家公司“拼缝”，或自己找车和力工赚钱。记者与其中一家搬家公司取得联系，询问公司到底在什么地方，想就搬家事宜当面协商。但对方表示，不方便在公司见面，可以跟记者在电话里直接商量，记者再多问，对方竟然挂断了电话。

　　记者从相关部门了解到，目前搬家市场混乱的一个主要原因是准入门槛低。对“搬家公司”的界定并不明显，一些物流、运输公司，都有可能在做搬家业务。市场准入门槛低，行业标准缺失，搬家工人技能要求、搬运物品的安全保护、车辆行驶的路线设计等都没有统一标准，从而导致发生了搬家行业坐地起价、没有统一收费标准、无法辨别哪是正规公司、缺乏信任感等一系列乱象丛生的现象和问题。

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