58同城搜到“黑物流” 托运行李丢了花生油

信网4月10日讯 近日，青岛市民王女士向信网(0532-80889431)反映，3月28日，她从青岛往潍坊搬家时，就在58同城上找了青岛易达物流有限公司运送行李，收到包裹后，却发现行李少了。此后，王女士曾多次尝试与青岛易达物流公司联系，但是却再也没联系上。58同城表示将会对青岛易达物流有限公司的信息进行核实，并且配合工商部门的执法。

　　易达物流派送行李“不翼而飞”

　　2015年3月28日，王女士从青岛往潍坊搬家选择物流公司时，在58同城上看到了青岛易达物流有限公司的信息，王女士觉得价格合理，又能上门收货、送货，于是就决定选择易达物流运输，王女士要运送的包裹共6件，总计花费380元，寄出行李后，王女士便赶到潍坊的新家等待接收包裹。

　　3月29日，王女士打开包裹后，却发现行李少了。“丢失了花生油、电吹风、抱枕、衬衣等生活物品和一些糖果零食，大概损失了600来块钱吧”。王女士说。

　　发现丢失东西后，王女士马上拨打了青岛易达物流有限公司业务员李先生的电话，但是电话却没人接听。

　　“后来，我上网查了易达物流的资料，发现很多顾客选择易达物流后丢失了行李，而且，易达物流也没有工商登记，这样的服务太让人难以接受了。”王女士告诉信网。根据王女士提供的物流保单信息，信网尝试联系青岛易达物流有限公司和其业务员李先生，但是，保单上所示的两个联系电话一直处于无人接听状态。

　　易达物流无工商注册

　　根据王女士提供的资料，信网查询了青岛市工商局企业登记信息，结果与王女士所述一致，并没有查到青岛易达物流有限公司的相关信息。

　　58同城青岛分公司的工作人员表示：“没有接到关于易达物流的投诉”。不过该工作人员随后改口称：“这个我不清楚，具体情况要等主管开完会才能知道。”

　　青岛58同城青岛分公司市场部的丁经理致电信网，就此事做了解释，他说：“我们的会员分两种，一种是与我们合作的，我们会验证相关证照;另一种是网站注册的免费会员，我们也会对他们的发布信息进行筛查，但会有审核周期，有些信息可能还来不及处理。”

　　对于如何处理此事，丁经理回应说：“易达物流只是验证了身份证，不是我们的合作单位，我们会调查此事，进行协调处理”。

　　丁经理向信网转达了58同城的处理意见，他说：“我们尽快核实易达物流的信息，进行删帖，并配合工商部门调查。”

　　消费者应依法维权

　　针对此事，信网独家合作单位青岛市12315消费者投诉举报指挥中心工作人员表示，案件将会分流到所在的区市工商局所，所在地工商局会尽快与王女士联系解决，信网了解到，目前，该案件已经下发给李沧区工商局办理，具体情况，李沧区工商局核实之后才能定论。

　　同时，青岛市12315消费者投诉举报指挥中心苏女士向消费者支招：消费者可依据新《消费者权益保护法》和《网络交易管理办法》第二十二条到第三十四条的有关规定进行合法维权。

　　信报全媒体记者 杜杲燃 实习生 徐秋雯

• 2015-04-10 09:16:57上一页：水泵噪音扰民，业主无奈搬家
• 2015-04-13 09:17:11下一页：普及行李托运服务网上销售是必然